1 Správce a rozsah těchto zásad

Správcem osobních údajů je MALAGA RE s.r.o., Tolstého 5, 811 06 Bratislava, Slovenská republika. IČO: 55885365, DIČ: 2122118317, IČ DPH: SK2122118317. Kontakt pro otázky týkající se osobních údajů a uplatnění práv: hello@malagare.com.

Tyto zásady vysvětlují zpracování osobních údajů při používání webu malagare.com, komunikaci s námi, poskytování realitních a souvisejících služeb a zasílání newsletteru společnosti MALAGA RE a značky Konradian. Postupujeme podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR), slovenského zákona č. 18/2018 Z. z. a dalších příslušných předpisů.

2 Jaké údaje zpracováváme a odkud je získáváme

Zpracováváme zejména jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, obsah dotazu a komunikace, preference týkající se nemovitostí a údaje potřebné k přípravě nebo plnění smlouvy. Při transakci mohou být potřebné také identifikační, fakturační a další zákonem požadované údaje.

Při používání webu můžeme zpracovávat IP adresu, údaje o zařízení a prohlížeči, navštívených stránkách a interakcích. U newsletteru zpracováváme také záznamy o přihlášení, udělení či odvolání souhlasu a odhlášení. Pokud je zapnuto měření e-mailových kampaní, může zahrnovat otevření zprávy a kliknutí na odkazy; takové sledování podléhá příslušným pravidlům souhlasu.

Údaje získáváme především od vás. Při zajišťování vámi požadované služby je můžeme získat také od realitního partnera, developera, prodávajícího nebo odborného poradce. Při nepřímém získání údajů poskytneme informace podle čl. 14 GDPR, pokud se neuplatní zákonná výjimka.

3 Účely a právní základy zpracování

Dotazy a příprava spolupráce: údaje používáme k odpovědi, představení vhodných nemovitostí a přípravě smlouvy. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, jde-li o opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost. U ostatní korespondence je základem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; naším oprávněným zájmem je vyřizování komunikace a řádné fungování společnosti.

Poskytování služeb: údaje používáme k organizaci prohlídek, zprostředkování a koordinaci transakce a spolupráci s odbornými partnery. Základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Jednáte-li jako zástupce právnické osoby, zpracování vašich kontaktních údajů se opírá o oprávněný zájem na zajištění tohoto vztahu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Zákonné povinnosti: účetní, daňové a případné povinnosti proti praní peněz plníme na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR v rozsahu, v jakém se na nás vztahují.

Bezpečnost a právní nároky: nezbytné provozní záznamy a dokumentaci používáme k ochraně webu, prevenci zneužití a uplatnění nebo obhajobě právních nároků. Základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; oprávněným zájmem je bezpečnost systémů a ochrana našich práv.

4 Newsletter a přímý marketing

Newsletter, nabídky nemovitostí a informace o trhu společnosti MALAGA RE a značky Konradian zasíláme na základě vašeho dobrovolného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a pravidel elektronického přímého marketingu. Samotné odeslání dotazu neznamená přihlášení k newsletteru.

Souhlas můžete kdykoliv bezplatně odvolat odkazem na odhlášení v každém marketingovém e-mailu nebo na hello@malagare.com. Odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování. Souhlas není podmínkou využití našich služeb.

Pokud využijeme zákonnou výjimku pro nabídku vlastních podobných služeb stávajícím zákazníkům, dodržíme podmínky a časová omezení § 116 slovenského zákona č. 452/2021 Z. z. V takovém případě je základem oprávněný zájem na přímém marketingu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Používání kontaktu můžete jednoduše a bezplatně odmítnout při jeho získání i v každé zprávě.

5 Cookies a měření návštěvnosti

Web funguje na WordPressu a využívá nezbytné cookies a obdobné technologie k poskytování požadovaných funkcí. Nezbytné cookies nevyžadují souhlas pouze tehdy, jsou-li skutečně potřebné pro službu požadovanou uživatelem.

Google Analytics používáme k analýze návštěvnosti a používání webu. Meta Pixel slouží k měření reklamy, vytváření publik a remarketingu. Právním základem zpracování osobních údajů pro tyto volitelné účely je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Analytické a marketingové technologie mají být aktivovány až po udělení souhlasu s příslušnou kategorií.

Volitelné cookies můžete odmítnout bez ztráty přístupu k základním funkcím webu. Souhlas můžete změnit nebo odvolat v nastavení cookies na stránce. Podrobnosti o konkrétních cookies, účelech, poskytovatelích a době platnosti se poskytují v nastavení cookies nebo samostatných zásadách cookies.

6 Příjemci a poskytovatelé služeb

Využíváme Websupport, s.r.o. pro webhosting a technickou infrastrukturu; Mailchimp, provozovaný společností The Rocket Science Group LLC ze skupiny Intuit, pro správu odběratelů a zasílání newsletterů; Google Ireland Limited a příslušné společnosti skupiny Google pro Google Analytics; Meta Platforms Ireland Limited a příslušné společnosti skupiny Meta pro Meta Pixel.

Údaje mohou v potřebném rozsahu obdržet také IT podpora, účetní, daňoví a právní poradci, realitní partneři, developeři, prodávající, hypoteční a finanční zprostředkovatelé, banky, notáři a příslušné orgány veřejné moci.

Zpracovatelé zpracovávají údaje podle našich pokynů na základě smlouvy podle čl. 28 GDPR. Jiné subjekty mohou být samostatnými správci. Při shromažďování a předávání údajů přes Meta Pixel může vzniknout společné správcovství s Meta podle jejích podmínek; následné zpracování Meta se řídí jejími vlastními zásadami. Práva můžete uplatnit u nás i u příslušného poskytovatele.

7 Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Používání Mailchimpu a služeb Google a Meta může zahrnovat předávání údajů mimo EHP, zejména do USA. Předání je přípustné na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, například EU–US Data Privacy Framework, pokud konkrétní příjemce a předání spadají pod platnou certifikaci. Jinak se použijí vhodné záruky, zejména standardní smluvní doložky Evropské komise a potřebná doplňující opatření.

Informace o konkrétních příjemcích a použitých zárukách nebo jejich kopii můžete žádat na hello@malagare.com. Příslušné podmínky poskytovatelů jsou dostupné také na jejich oficiálních stránkách.

8 Doba uchování

Dotazy uchováváme do jejich vyřízení a ukončení související komunikace. Další uchování je přípustné pouze při trvajícím účelu, například přípravě transakce nebo ochraně konkrétního nároku. Smluvní dokumentaci uchováváme během spolupráce a následně podle příslušných promlčecích a zákonných archivačních lhůt. Účetní, daňové a další povinné dokumenty uchováváme po dobu stanovenou příslušným předpisem.

Marketingové údaje zpracováváme do odvolání souhlasu nebo odmítnutí komunikace; při zákonné výjimce pouze po povolenou dobu. Záznamy potřebné k prokázání souhlasu a jeho odvolání uchováváme po zákonem požadovanou dobu. Minimální záznam o odhlášení můžeme dále vést k zabránění opětovnému zasílání zpráv.

Lhůty technických záznamů vycházejí z potřeby zabezpečení a řešení incidentů. Platnost cookies a uchování analytických údajů závisejí na konkrétní technologii a nastavení uvedeném v informacích o cookies. Po zániku účelu údaje vymažeme nebo anonymizujeme, nevyžaduje-li jejich uchování zákon.

9 Poskytnutí údajů

Údaje v kontaktním formuláři poskytujete dobrovolně. Povinná pole jsou potřebná k vyřízení dotazu; bez kontaktu nemusíme být schopni odpovědět. Při poskytování služeb mohou být některé údaje smluvním nebo zákonným požadavkem. Jejich neposkytnutí může znemožnit uzavření smlouvy nebo poskytnutí služby. Souhlas s newsletterem a volitelnými cookies je vždy dobrovolný.

10 Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. Proti přímému marketingu včetně souvisejícího profilování můžete namítat kdykoliv; následně vaše údaje pro tento účel přestaneme používat.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat. Žádosti zasílejte na hello@malagare.com. Odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. V zákonem odůvodněných případech lze lhůtu prodloužit o další dva měsíce; o prodloužení vás informujeme. Je-li to nutné, přiměřeným způsobem ověříme vaši totožnost.

11 Stížnost dozorovému úřadu

Stížnost můžete podat Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenské republiky: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk. Můžete se obrátit i na dozorový úřad v členském státě svého obvyklého bydliště, pracoviště nebo místa údajného porušení.

12 Bezpečnost a automatizované rozhodování

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů a omezujeme přístup na osoby, které jej potřebují. Nevydáváme rozhodnutí založená výlučně na automatizovaném zpracování s právními nebo obdobně významnými účinky podle čl. 22 GDPR. Reklamní nástroje mohou při udělení souhlasu vytvářet publika podle návštěv a interakcí; jde o marketingové profilování, proti kterému můžete namítat.

13 Aktualizace zásad

Zásady aktualizujeme při změně zpracování nebo právních požadavků. Aktuální znění zveřejňujeme na webové stránce.

Poslední aktualizace: 30. září 2026.